NELLマットレス店舗一覧｜実際に試せるビックカメラと賢い体験法

「NELL（ネル）マットレスを実際に触ってみたいけれど、ショールームはある？」「お店で寝心地を確認してから買いたい」

この記事では、NELLマットレスを実際に体験できる最新の店舗情報と、実物を見なくても安心して購入できる「120日間フリートライアル」の賢い活用法をわかりやすく解説します。

この記事でわかること

• 現在、NELLを体験できるのは全国のビックカメラなどの提携店舗のみ
• 東京・大阪・名古屋など、主要都市で展示がある具体的な店舗名
• お店での短時間の体験よりも、自宅で120日間試す方が失敗しない理由

最後まで読めば、わざわざ遠くの店舗を探し回ることなく、自分に本当に合うかどうかを確実に判断できるようになります。

NELLマットレスを体験できる実店舗の最新状況

NELLマットレスは、以前は完全オンライン販売のみでしたが、現在は一部の店舗で展示が行われています。

実際に横になって寝返りのしやすさを確かめられる、最新の取り扱い店舗を紹介します。

ビックカメラ全国15店舗以上で展示・販売中

現在、NELLマットレスを最も手軽に体験できるのは、全国にある大手家電量販店の「ビックカメラ」です。

寝具コーナーの一角にNELLの特設スペースが設けられており、実物の質感を確かめることが可能です。

エリア	主な展示店舗
東京・関東	有楽町店、新宿東口店、池袋本店、立川店、ラゾーナ川崎店など
関西	なんば店（大阪）
中部	名古屋JRゲートタワー店
北海道・東北	札幌店

ビックカメラで購入した場合でも、公式サイトと同様の「120日間フリートライアル」が適用されるため、店舗で触ってから自宅で試すという流れが可能です。

リビングハウスやマナベインテリアハーツでも体験可能

ビックカメラ以外にも、一部のインテリアショップでNELLマットレスが展示されています。

家具と一緒にコーディネートされた状態で見ることができるため、寝室のイメージが湧きやすいのが特徴です。

• LIVING HOUSE.（リビングハウス）：広島T-SITE店、ららぽーと海老名店など
• マナベインテリアハーツ：八尾外環状店（大阪）、博多店（福岡）など
• life style shop FUGGICOSI（静岡）：オリジナルモデルとスイートモデルの両方を展示

これらの店舗が近くにある場合は、買い物ついでにNELLの「寝返りのしやすさ」を体感してみるのも良いでしょう。

常設の自社ショールームは存在しない

NELLは実店舗を持たないことで、高級マットレスと同等の品質をリーズナブルな価格で提供しています。

そのため、メーカー直営の常設ショールームは現在のところ存在しません。

項目	店舗販売の現状
メーカー直営店	なし（コスト削減のため）
ニトリ・IKEA	取り扱いなし
東急ハンズ・ロフト	取り扱いなし

期間限定でポップアップストア（渋谷など）が開催されることもありますが、基本的には上記の提携店舗が主な体験場所となります。

引用元：NELL公式サイト 店舗での体験・購入

店舗が遠い方でも安心な「120日間フリートライアル」

「近くに展示店舗がないけれど、寝てみないと不安……」という方のために、NELLは業界でもトップクラスの手厚い保証を用意しています。

お店での数分の試寝よりも、この制度の方が自分に合うかを正確に判断できます。

自宅をショールームにする「4ヶ月間の返品保証」

公式サイト（および一部提携店）で購入した場合、商品到着から120日間、自宅で実際に使って試せるトライアル期間が設けられています。

お店の展示品で数分横になるだけではわからない、「朝起きた時の体の軽さ」をじっくり確認できるのが最大の魅力です。

• じっくり120日間（約4ヶ月）試せる圧倒的な安心感
• 普段の寝巻きや枕の環境でリアルな判断ができる
• 100日以上使い続けても、合わなければ返品が可能

[Image illustrating the 120-day home trial process from delivery to return]

NELLマットレスは、身体に馴染むまで最低でも2週間〜4週間かかると言われています。そのため、お店での短時間の体験よりも、この長期トライアルこそが「失敗しない唯一の方法」なのです。

万が一合わなかった時の返品・返金ルール

もし120日間試してみて、どうしても腰痛が改善しなかったり寝心地が合わなかったりした場合は、全額返金（返品）を受けることができます。

驚くべきことに、返品にかかる「返送料」もメーカーが負担してくれます。

項目	条件・詳細
返品可能期間	到着後14日以降〜120日以内
返送料	無料（沖縄・離島を除く）
返金額	商品代金の全額（一括払いの場合）

※注：身体が慣れるまでの期間として、最初の14日間は返品ができないルールがあります。まずは最低2週間は寝てみることが大切です。

10年間の長期修理保証でヘタリも安心

店舗で実物を見られない不安を解消するもう一つの要素が、10年間の長期品質保証です。

「すぐヘタってしまったらどうしよう」という心配に対し、NELLは業界最長クラスの保証で応えています。

• 3cm以上の深い溝（ヘタリ）が生じた場合は無償交換
• 10万回の厳しい耐久試験をクリアした信頼の品質
• 一度買えば10年は安心して使い続けられる

引用元：みんかつ NELLマットレスの店舗一覧！お試しする方法２つ

NELLマットレスを店舗なしで選ぶ際のチェックポイント

実物を見られないからこそ、事前に自分の環境に合うかを確認しておくことが大切です。

失敗を防ぐための3つのセルフチェック項目をまとめました。

超高密度ポケットコイルの「やや硬め」な寝心地を理解する

NELL最大の特徴は、一般的なマットレスの2倍以上のコイル（シングルで1173個）を使用していることです。

これにより「寝返り」を強力にサポートしますが、感触は「やや硬め」に感じられることが多いです。

特徴	寝心地への影響
センターハード構造	腰部分が硬めで、沈み込みを防ぐ
高密度コイル	「点で支える」感覚が強く、どこにも圧がかからない
薄いウレタン層	通気性が良く、夏場でも蒸れにくい

[Image diagram showing the support of NELL’s high-density coils]

「ふかふか沈み込むタイプ」が好きな方よりも、「しっかり支えられて寝返りを打ちたい」という方に向いています。

搬入経路と設置場所のサイズ確認

店舗で実物を見ると小さく見えがちですが、自宅に届くとそのボリュームに驚くことがあります。

NELLマットレスは圧縮ロール梱包で届くため、玄関の通過は問題ありませんが、開封後のサイズを必ず計測しておきましょう。

• シングル：幅97cm × 長さ195cm × 厚み21cm
• セミダブル：幅120cm × 長さ195cm × 厚み21cm
• ダブル：幅140cm × 長さ195cm × 厚み21cm

厚みが21cmとしっかりあるため、今お使いのボックスシーツが対応しているかも併せてチェックが必要です。

重量があるため一人での設置・移動には注意

NELLマットレスはコイルがぎっしり詰まっているため、一般的なマットレスよりもかなり重いです。

店舗で持ち上げることは難しいですが、届いた後の設置には力が必要であることを覚悟しておきましょう。

サイズ	重量（目安）
シングル	約19kg
セミダブル	約23kg
ダブル	約28kg

女性や一人暮らしの方は、配達員の方に設置場所のすぐ近くまで運んでもらうようお願いするのがスムーズです。

引用元：OZmall NELLマットレスを試せる店舗やショールームはある？

オンラインでNELLマットレスを最安値で手に入れる手順

店舗がないからこそ、ネット上にはお得なキャンペーンが充実しています。

最も安く、かつ安全に購入するためのステップを紹介します。

1. 公式サイトの期間限定セールをチェック

公式サイトでは、定期的に「全サイズ15%OFF」などの大型キャンペーンを実施しています。

2026年1月現在、新年を祝う『ニューイヤーセール2026』などのイベントが狙い目です。

• 期間限定で約1万円〜3万円近く安くなることがある
• セール期間外でも、SNS等の紹介クーポンで数千円割引が可能

注文確定前に、割引が適用されて金額が下がっているか必ず確認しましょう。

2. 支払い方法の選択と配送日の指定

NELLは、クレジットカードやAmazon Pay、コンビニ払いなど、多様な支払い方法に対応しています。

大型便ですが配送料は無料で、受け取り希望日も柔軟に指定できます。

支払い方法	特典
クレジットカード	分割払い（カード会社による）が可能
Amazon Pay	住所入力の手間が省け、ポイントも利用可能
あと払い（Paidy）	商品を確認してから支払いたい方に便利

3. 到着後の開封と「復元」の待ち時間

商品はコンパクトな箱に圧縮されて届きます。

開封すると勢いよく膨らみますが、本来の厚みと寝心地に完全に復元するまでには、数時間から1日程度の時間が必要です。

• 開封後はすぐに本来の形に戻り始める
• 初日の夜から寝ることは可能だが、安定するまで少し置くのが理想

[Image showing a vacuum-packed mattress expanding quickly]

開封時のウレタン特有の匂いが気になる場合は、窓を開けて換気をすることで早めに解消されます。

引用元：PR TIMES NELLニューイヤーセール2026の開催案内

NELLマットレス店舗に関するよくある質問

「実店舗がない」ことに関連する、よくある疑問を解消します。

ビックカメラの店舗で買っても「120日間フリートライアル」は受けられますか？

はい、受けられます。

ビックカメラの対象店舗で購入した場合でも、公式サイトと同様に120日間の返品保証が付帯します。

ただし、返品の手続き先が「購入店舗」になるのか「NELLカスタマーサポート」になるのかは、購入時のレシートや店員さんの説明をしっかり確認しておきましょう。

東京や大阪以外で、期間限定の体験イベントはありますか？

不定期ですが、主要都市のファッションビルなどでPOPUPストアが開催されることがあります。

2025年末には渋谷の「MIYASHITA PARK」で睡眠体験イベントが行われました。

最新のイベント情報は、NELLの公式インスタグラムやX（旧Twitter）で告知されるため、フォローしておくと地方でのチャンスを逃さずに済みます。

もし返品する場合、送料はどうなりますか？

公式サイトの「120日間フリートライアル」を利用する場合、返送料は原則としてメーカー側が負担してくれます。

大型家具の返送料は1万円を超えることも多いため、これが無料なのは非常に画期的なサービスです。

ただし、沖縄県や離島など一部の地域にお住まいの方のみ、返送料の実費負担が発生する場合があるため注意してください。

店舗で展示されている「スイートモデル」と「オリジナルモデル」の違いは何ですか？

ビックカメラなど一部の店舗では、上位モデルの「NELLマットレス スイート」も展示されています。

オリジナルモデルが「寝返り重視のやや硬め」なのに対し、スイートモデルは「ホテルのような贅沢な柔らかさと安定感」を追求したモデルです。

どちらが身体に合うか、実際に店舗で寝比べてみるのも良いでしょう。

ニトリの店舗でNELLに似たマットレスは買えますか？

ニトリにもポケットコイルマットレスは多数ありますが、NELL独自の「センターハード構造」や「超高密度コイル（1173個〜）」を完全に再現したものは、NELL公式サイトまたは提携店でしか手に入りません。

「寝返りのしやすさ」というNELLの核心的な機能を求めるのであれば、正規品を選ぶのが正解です。

引用：ネルマットレス公式サイト

まとめ

ここまでNELLマットレスの店舗情報や、リスクのない購入方法について解説してきました。

最後に、この記事の重要なポイントを3つにまとめます。

• 実際に試せるのは全国のビックカメラ（約15店舗）や一部のインテリアショップのみ。
• 店舗が遠い方は、公式サイトの「120日間フリートライアル」を使えば、自宅をショールームにできる。
• 10年保証と送料無料の返品保証があるため、実店舗がなくても失敗のリスクは極めて低い。

NELLマットレスは、「お店に行く時間」を省き、その分を「最高品質のコイルとサポート」に投資している現代的なブランドです。

地方にお住まいで店舗に行けない方も、「合わなかったら返せばいい」という最強の保険を活用して、まずは今夜からその寝返りのしやすさを自宅で試してみませんか？

「朝、腰の重さを感じずにスッと起き上がれる」という感動が、あなたを待っていますよ。